当前，人工智能正加速从技术探索走向规模化应用，移动通信已跨越人与人的连接，迈向万物智联的新阶段。当移动通信与人工智能深度融合，产业的新场景在何处，新价值逻辑又将发生怎样的改变？

　　近日，在2026‌全球移动宽带菁英论坛期间举办的“无界·共识产业对话”中，挪威电信集团执行副总裁丹·奥克特洛尼、新加坡电信国际数字服务首席执行官叶安娜、FDM CCS Insight联合创始人肖恩·柯林斯、顺丰集团数智供应链解决方案事业群高级副总裁唐恺四位嘉宾，围绕移动AI产业的商业逻辑变革展开了一场深度对话。在他们看来，移动通信产业正在经历一场从“连接即价值”到“体验即价值”、从“流量经营”到“词元经营”的底层逻辑重构——而这场变革的关键，在于产业链各方如何协同共生、合作共赢。

　　从“卖流量”到“卖体验”：商业逻辑的底层重构

　　过去，移动通信产业的商业焦点是“连接即价值，规模即收益”——网络覆盖越广、用户越多，价值就越大。但随着AI融入经济社会各领域，连接从价值本身变成了价值入口。

　　丹·奥克特洛尼认为，最明显的变化是数据和流量的分发正在逐渐走向“体验经营”。“网络也需要提供更强的能力来满足用户体验，这既关系到网络的投资回报和每用户平均收入，同时也能帮助我们降低内部运营成本。”在他看来，未来的生态将从单纯分发流量，逐步走向变现体验。

　　叶安娜则从市场变化的维度给出了判断：“在消费端，AI的采用已经从根本上改变了格局。从基础设施到云计算，再到数据、模型、应用——每一个环节都需要协同配合。当所有技术要素汇聚的时候，新的生态就会成型，新的商业模式和机遇也在不断涌现。

　　肖恩·柯林斯作为行业分析师，强调了市场变化节奏的明显加快。在他看来，跨界合作正变得越来越普遍。“5G和5G-A作为关键基础设施，能够支撑更好的用户体验。但如果运营商想在市场上取得好的结果，必须与伙伴携手——包括AI提供商、芯片厂商，以及内容提供商。”

　　唐恺则从物流供应链的视角，展示了AI与网络融合的另一种可能。顺丰在实体物流网络上搭建了场景孵化器，将物理资源进行虚拟化。“我们常说的‘物理AI’或‘世界模型’，本质上与大型语言模型有很大不同——大语言模型是通过语言逻辑来理解世界，而世界模型包含了更多真实世界的运行环境、物理规律。这些都需要大量传感器的支持，来构建与真实环境相对应的数字孪生。”

　　从“比特”到“词元”：新抓手催生新商业模式

　　如果说“体验经营”是商业逻辑变革的方向，那么“词元经营”则是这场变革中正在浮现的新抓手。

　　肖恩·柯林斯表示，词元正在驱动一种新的经济趋势。“对于运营商来说，尤其是移动运营商，这一点至关重要。因为在互联网上，词元相关的应用正变得越来越广泛。”在他看来，AI领域的词元经济很有可能成为新的商业模式，对移动运营商来说也是如此。

　　同时，肖恩·柯林斯也提出了一个产业界需要回答的问题：“应该如何对词元进行收费？这些都需要产业界通力讨论和协作。”他认为，在发展的初期阶段，运营商可能需要妥善管理定价策略——应该先培养消费者的使用习惯，同时也需要让个人用户理解词元的价值，以及背后合理的定价逻辑。

　　唐恺则从企业应用的角度，提出了另一个维度的思考。他展望了物流供应链未来5到10年的发展——一个“自主式供应链”。“实现这一目标，底层的第一个关键步骤应该是智能体化，也就是所有端到端的连接都由智能体对智能体来完成。”他透露，顺丰在应用里“已经部署约五千个智能体，在各个关键系统里运行，涵盖网络调度、网络规划、网络预测、资源执行等环节，已经全部实现了智能体化。”

　　从“单打独斗”到“协同共赢”：产业共生的破题之道

　　新的商业模式要真正落地，离不开产业链各方的协同。四位嘉宾在对话的最后环节，不约而同地将话题聚焦到了“如何协同共赢”这一命题上。

　　丹·奥克特洛尼表示：“运营商应与AI提供商、芯片厂商、内容提供商等广泛伙伴协同，强化从基础设施、云计算、数据、模型到应用的全技术栈建设。唯有各环节产业协同，方能将技术势能有效转化为可规模化的商业成果。”

　　叶安娜则分享了新加坡电信在落地过程中如何发力：技术上，将运营商技术架构标准化，让各组件更灵活、更好替换；同时把AI工程和相关业务统一管理起来，让资源不分散；人员赋能上，在全员AI通识培训基础上，打造专家梯队，构建从普及到精通、从通用到专精的能力金字塔，确保能力覆盖既有广度，也具深度。

　　唐恺认为，现在很多AI应用，无论是硬件还是软件层面，其实都还处在行业发展的早期。他以顺丰的实践为例——在一个场地里可能有成百上千台自主无人设备需要做混场调度，这时候通信的保障能力和可靠性就成了一个非常大的底层支撑问题。他表示，“今天AI应用是一个发展非常快速的行业，但真正深入到企业级应用的时候，还有很大一条产业链需要在成熟度上不断完善，才能真正实现大规模落地，而这更需要供应链上所有公司共同发力。”

　　当前，移动AI产业正在经历的这场变革，远不止于技术的迭代，更是一场商业逻辑的深层次重构。当连接从价值本身变为价值入口，当词元成为可计量的新型服务资源，当智能体成为重构人机交互的核心枢纽，移动通信产业的未来图景正在被重新绘制。