“今天我们又拆除了1台旧梯，目前整个小区一共有6台电梯在施工。”6月10日一大早，嘉兴市南湖区七星街道湘城社区自治管理服务中心副经理朱志华来到嘉城绿都茉莉苑，自从6月启动老旧电梯更新工作以来，朱志华每天都要在小区内兜一圈，“顺利的话，最快的一台这个月中旬就能试运行！”

　　门打不开、按键不灵敏、运行噪声大等问题，时常在“高龄”电梯上出现，也给居民带来了出行困扰。近年来，嘉兴始终坚持发挥居民主体作用，开展住宅老旧电梯更新工作，并将其列入省、市民生实事项目。《嘉兴市推动经济高质量发展若干政策（2026年版）》明确指出，嘉兴今年计划更新住宅老旧电梯1000台以上。目前，更新工作已经在全市全面铺开。

　　“5层楼梯走走还不算吃力，就等着新电梯换好了！”今年57岁的高阿姨住在嘉城绿都茉莉苑147幢，虽然还要爬一段时间的楼梯，但她非常支持电梯更新，“新电梯肯定更加安全，这才是我们最关心的。”

　　嘉城绿都是建成于2011年前的拆迁安置小区，小区内的电梯目前处于“高龄”服役状态。“从居民反映和日常维保情况来看，这些老旧电梯的故障率越来越高，动不动就要更换零件。”湘城社区党委书记王建基介绍，小区内有几幢楼只有一台电梯，零件坏了一修就是三四天，给居民添了不少麻烦。

　　记者了解到，经排摸发现，该小区有22台电梯的使用年限已经达到了15年。小区内老年人口占比较高，他们对电梯的依赖程度高，电梯频繁出故障，让他们不堪其扰。

　　去年下半年，嘉城绿都小区开始推进老旧电梯更新事宜。“第一批要更新22台电梯，我们通过党员会议、小组长会议以及微信群等渠道告知居民，再挨家挨户上门了解居民意愿，同意率达到了95%以上，得到了绝大多数人的支持。”王建基说。

　　在超长期特别国债和老旧电梯更新改造政策的支持下，嘉城绿都小区的“换梯”业主花了小钱，却办了大事。小区还在3楼、6楼加装了无障碍座椅，方便施工期间居民爬楼时休息。

　　2024年以来，嘉兴积极争取超长期特别国债资金4.32亿元，推动住宅老旧电梯更新2809台，惠及居民7万余户。不少老旧“电梯房”的居民，如今都用上了新电梯。

　　“新电梯又稳又安全，上下楼再也不用心慌了。”在嘉兴秀洲区高照街道秀清社区嘉禾绿洲小区，历经两个月，14台崭新的电梯已经投入使用，轿厢干净敞亮、运行平稳静音，彻底破解了居民曾经的“乘梯焦虑”。

　　该小区建成已有近20年时间，小区电梯设备常年超负荷运行。“老旧电梯更新的最大难题在于资金压力。”秀清社区党委书记柳恩峰坦言，去年国家将住宅老旧电梯更新纳入超长期特别国债支持范围，为项目推进送来了政策“及时雨”。

　　秀清社区牵头，与小区业委会、物业组成三方协同监督小队，对电梯拆除、新梯安装、设备调试、竣工验收等进行全流程跟进监督。“我们制定了轮换更新实施方案，实行‘先拆后装、逐台更替’，完成一台新电梯调试投用后，再启动下一台老旧电梯更新，确保每幢楼施工期间始终有一台电梯正常运行，最大限度减少施工对居民日常出行的影响。”柳恩峰介绍。

　　在推进老旧电梯更新工作中，嘉兴落实落细每个环节，有效化解资金筹措、品牌选定、合同签订、过程监管、便民服务等关键问题，以高效率换高满意率。还有居民自发组成“换梯志愿服务队”，成为老旧电梯更新工作的重要帮手。

　　目前，嘉兴市已开工798台电梯，其中完工79台。“我们将持续深化党建引领三方协同机制，细化过程监管举措，切实把老旧电梯更新这项民生工程办实、办好，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。”嘉兴市建设局相关负责人表示。