浙江日报杭州3月31日讯 （记者 赵路 通讯员 屠友军） 记者31日从杭州城市大脑推进会上了解到，城市大脑3.0建设已全面开启，将以智能化、中枢化、产业化为主线，全面深化构建城市智慧高效治理新体系探索，为全国智慧城市建设创造更多可推广的经验。

       2022年3月，杭州正式起步建设城市大脑2.0。“截至目前，杭州城市大脑政务服务‘一网通办’、城市运行‘一网统管’、社会治理‘一网共治’架构体系已基本形成。”杭州市数据资源局主要负责人表示，依托“浙里办”平台，杭州城市大脑应用数已达320个、用户数1981万人，其中“小客车摇号”“急事通”“校园健身”等7个应用月活量达数百万。

       城市大脑3.0将在城市大脑2.0的基础上迭代。“与过去版本最大的区别在于‘智慧化’。用好AI技术，杭州城市大脑将从数字映射转向智能思考，让城市更聪明。”杭州市数据资源局相关负责人表示。在城市大脑3.0建设中，杭州将构建加强版“智慧中枢”，建成全国首个政务模型训练场，接入基础通用大模型，全面构建简易便捷、集约高效、安全规范的政务模型生产模式。同时，通过一体化和系统化手段，完成全量、全要素数据归集，集约、节约的数据存储，不仅打通各部门间的数据和资源，还能大大降低应用场景和数据资源的开发使用成本。

       杭州将聚力打造一批实战实效的“智能体”，并从“城市大脑GPT”和“数智公务员”集中透出，不断提升城市大脑自我思考、自我进化能力。“智能体”们不仅回复更加精准实用，还会增加“边问边办”功能，即市民在咨询的同时还能办理业务，进一步提升办事效率。目前，杭州已培育上线十多个“智能体”，涵盖平安、教育、医疗等领域。“如‘警小爱’智能体，以通义千问为基座模型，不仅能精准回复，还能安抚情绪，目前日均处理咨询1500件，化解率超98%。”杭州市公安局有关负责人说。

 　   杭州城市大脑在不断迭代的过程中，积累了一批可复制的产业模式和优秀企业。如通过“城市孪生”系统，为城市地上地下的路网、管道、土质等进行“数字画像”。“我们与城市大脑配合，通过电磁技术，对道路以下进行深层探测，及时预警路面塌陷和地质灾害。”杭州叙简科技董事长金国庆说，“希望借助城市大脑3.0建设，将更多产品和经验推向全国市场。”