从“反复跑”到“加速办”！平阳打造政务服务新高地
日期: 2026-01-21来源：爱平阳客户端
在平阳县政务服务中心办事大厅，浙江伟光泵阀制造有限公司负责人拿着刚打印出来的营业执照，难掩喜悦：“30年没办过公司分立，原以为要跑好几趟，没想到从进门到拿照，只花了一个小时！”这家老牌制造业企业因拓展业务面临新《公司法》下的分立难题，办理窗口迅速启动帮扶机制，县市监局注册分局负责人上门指导，通过材料预审、流程并联，创造了“一小时极速办结”的纪录。
这个“加速度”，成为我县深化政务服务改革、优化营商环境的最新注脚。2025年以来，县政务服务中心聚焦办事堵点难点，以“高效办成一件事”为抓手，推动服务从“能办”向“好办、易办、快办”升级。2025年，该中心办件量超141万件，群众好评率达99.82%，勾勒出营商环境优化、政企民关系融洽的新图景。
精简流程，让办事速度更快
我县将“高效办成一件事”贯穿服务全程，通过跨部门流程重塑与数据共享，变“群众来回跑”为“部门协同办”。
浙江伟光泵阀的“一小时分立”，正是“企业信息变更”一件事联办的缩影。针对企业“政策不懂、流程不清”的困境，县政务服务中心联动市监部门，将涉及章程修订、决议规范、资产分割等环节整合为“一站式”服务包，通过前置预审、内部流转，实现企业“只签一次字、材料跑全程”，实现从提交到领照的“无缝衔接”。这项改革，将企业制度性交易成本降到最低，让老企业焕发新活力。
流程再造的温情，也体现在民生细微处。长期在平阳工作的吴女士，曾为偿还杭州公积金贷款每月两地奔波，耗时近一个月。市住房公积金管理中心平阳分中心主动对接杭州公积金中心，成功搭建数据共享专线。如今，吴女士登录“浙里办”轻点几下，即可“秒批秒办”，公积金每月自动划转还款。这项服务已惠及14个家庭，累计提取36.28万元，真正让“数据跑”代替“群众跑”。
赋能解难，让营商环境更优
面对企业发展中遇到的个性化、专业化难题，我县政务服务变“被动审批”为“主动赋能”，以“办不成事”反映窗口为枢纽，构建覆盖企业全生命周期的“服务链”，成为企业敢闯敢干的坚实后盾。
温州金溪谷农业开发有限公司因新版食品安全标准实施，首次现场核查未通过，新品上市计划面临搁浅。“办不成事”反映窗口迅速联动县市场监管局组建帮扶专班，技术骨干带着标准进厂房，从环境规划到流程设计提供“一企一策”指导，最终企业现场复核通过后“当场领证”，审批时限从7个工作日压缩至以小时计。
服务的主动性也体现在护航企业出海。平阳中塑机械有限公司收到秘鲁客户紧急邀约，却为派遣函的公证认证犯难。时间紧、材料缺，企业一筹莫展。县公证处启动“容缺受理”与“绿色通道”，推出“涉外公证+领事认证”一体联办服务，企业线上提交主要材料，后续环节由公证处代办，流程从数周压缩至3个工作日。2025年以来，平阳已为30余家“出海”企业提供类似加速服务。
创新审批，让乡村活力更足
我县依山傍海，乡村旅游资源丰富，民宿产业发展蓬勃。然而，复杂的山地、滩涂地貌导致土地性质与权属认定困难，常成民宿审批“卡脖子”环节。县政务服务中心将服务延伸至田间地头，以审批创新为乡村旅游按下“快进键”。
海西镇“山海人家”民宿经营者王先生曾因房屋证明不全，无法通过公安特种行业许可。该中心“办不成事”反映窗口接到诉求后，公安窗口立即启动快速响应机制，牵头资规、乡镇等部门协同会商，打破“材料不全不受理”的旧规。属地乡镇负责实地核查并出具房屋合规证明，部门间通过数据共享核验产权、身份等信息。最终，以“部门调查替代群众举证”“数据共享替代重复提交”，迅速形成解决方案。
同时，针对民宿治安与安全管理，我县推行告知承诺制。申请人书面承诺安装合规登记系统、监控全覆盖等，审批部门可先行许可，后置现场核验。这套“事前指导+容缺审批+告知承诺”组合拳，精准破解项目落地慢的痛点，将审批“瓶颈”变为发展“通道”，让绿水青山更快转化为金山银山。
来源：平阳县融媒体中心
编辑：张超霞
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