2月10日，在西安市城东客运站，志愿者帮助旅客申请临时身份证（资料照片）。受访者供图

　　2月19日，正月初三。渭南市白水东高速路口，寒风打在脸上生疼，志愿者陈俊永裹紧红马甲。突然，他听见不远处传来激烈的争吵声。原来是一对游客夫妻因琐事发生争执。陈俊永快步上前劝解。志愿者刘亚娥也安抚：“出门在外难免着急，咱都是为了一家人……”在大家的劝解下，争吵的一家人重归于好。

　　春节期间，在省委社会工作部统一部署下，全省志愿者、志愿服务组织、志愿服务工作者积极行动起来，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，在高速路口、车站、景区等关键点位开展志愿服务，走进社区开展文化惠民、关爱帮扶等活动，将温暖送到群众心坎上，让这个春节有年味更有温情。

　　志愿护航平安行

　　秦志愿，勤服务，同美好。去年底，陕西省志愿服务联合会发布倡议书，号召全省志愿者、志愿服务组织、志愿服务工作者在元旦、春节期间开展志愿服务，服务百姓民生、服务社会治理。

　　2月15日至23日，青年志愿者在西安火车站开展“心诚·乐途途”暨“春节我在岗温暖回家路”春运志愿服务活动，为旅客提供方向指引等春运暖心服务，并帮扶老、幼、病、残、孕等重点旅客。

　　“火车站是榆林的城市名片。我能以志愿力量守护城市窗口，这是十分珍贵的成长经历。”志愿者王灿说。

　　春节期间，榆林火车站人潮涌动，一抹抹青春“志愿红”穿梭在熙攘的人流中，成为春运路上的温暖底色。

　　榆林市县两级党委社会工作部牵头部署2026年“暖冬行动”，各级党组织联动志愿服务联合会，在客运站、高速服务区设立党员先锋岗，党员志愿者带头开展秩序维护、路线指引等服务，护航群众平安返乡。

　　一次次服务、一声声问候，志愿者将温暖送到群众心坎上。春节期间，渭南市委社会工作部联合文旅、交通运输等部门，明确志愿服务岗“五有”标准，设置志愿服务岗129个，组织1500余名志愿者轮班值守，提供行李搬运、线路指引、购票咨询、热水供应、交通疏导、应急救援、义务讲解等服务，累计服务群众12万余人次。

　　贴心服务添年味

　　“大过年的，还麻烦你们帮助我解决问题……”除夕，因长期在外，家里水卡充不上水的澄城县公园社区居民史新立找到澄城县“老哥说事”协会成员雷晓旭帮忙。雷晓旭了解情况后，仅用20分钟就协调物业帮史新立解决了问题。

　　据了解，春节期间，澄城县“老哥说事”协会60余名成员化身志愿者，参与矛盾调解、困难帮扶、学业辅导等志愿服务活动36场次，用奉献守护着春节的祥和安宁。

　　传递真善美，传播正能量。春节期间，全省各地志愿服务组织以文旅融合为抓手，牵头组织志愿者化身“文化使者”，让新春文旅更有内涵、更有温度。

　　马年新春，黄河壶口瀑布迎来旅游高峰。宜川县委社会工作部积极组织全县19个党委162名志愿者共同参与为期6天的“壶口迎新春志愿伴您行”主题志愿服务活动。

　　咸阳博物院作为承载秦汉文明的文博地标，马年春节期间张灯结彩，年味十足。展厅内，跃动的“志愿红”与静静陈列的秦汉文物相映成趣，成为节日里的一道风景线。

　　汉中市蒲公英公益志愿者协会的志愿者分布在汉中古汉台和拜将坛景区的各个岗位，用热情与坚守为游客提供舒心、有序的参观体验。

　　在安康瀛湖景区，志愿者为游客答疑解惑、指引游览途径的同时，倡导广大游客保护瀛湖的生态环境，文明旅游、无痕旅游。

　　精准帮扶暖人心

　　春节期间，陕西省各级党组织聚焦特殊群体需求，以“党建+帮扶”模式开展精准志愿服务，让党的关怀通过志愿者传递到千家万户。

　　宝鸡上善公益联合会志愿者走进金台区部分困难家庭，为他们送去新春慰问品。宝鸡上善公益联合会会长张红兵介绍，此次新春慰问中，联合会不仅为困难家庭送去新春慰问品，还敲定了长期助学方案，与困难家庭孩子签订帮扶协议，将其纳入“上善公益助学金”资助体系，助力他们安心求学、健康成长。

　　2月16日，由铜川市新区志愿服务协会、铜川市N+1爱心助学团队主办的2026年“铜城暖春·同心聚福”新春公益家宴温情开席。协会长期帮扶的孤寡老人、困境家庭代表，快递小哥、外卖小哥等新业态劳动者，以及志愿者共80余人欢聚一堂，共庆新春。

　　2月23日，商洛市志愿服务联合会文明实践志愿服务队赴柞水县看望“陕西省新时代好少年”潘梓涵，送去关爱物资，勉励她努力学习，继续以好少年的优秀品格带动影响身边同学，发挥新时代好少年的模范作用。

　　“马年春节，三秦大地掀起党员带头、群众踊跃参与的志愿服务热潮，‘志愿红’为节日增添温暖，形成志愿者服务、群众广泛受益的良好局面。”省委社会工作部相关负责人说，“新的一年，陕西将持续推进志愿服务常态化发展，让志愿精神在三秦大地持续传递，不断激发社会文明建设新活力。”

　　记者 王帅