当前，我国服务业发展势头强劲、潜力巨大。政策暖风下，广大服务企业紧扣百姓生活所需，加快构建优质高效的服务体系，用更丰富的供给点燃美好生活。一场改变亿万家庭生活方式的服务业供给侧变革正在悄然发生。

　　战略目标：2030年跃上100万亿元台阶

　　今年年初国务院印发的《关于推进服务业扩能提质的意见》明确提出，到2030年，服务业总规模要迈上100万亿元台阶。这一目标的底气，来源于2025年服务业增加值占GDP比重已达57.7%的坚实基座。更重要的是，政策的风向已从单纯的规模增长，转向以“高品质、多样化、便利化”为特征的全面质变。

　　围绕国家推动服务业发展方面的顶层设计，商务部打出了一套政策“组合拳”：在养老与家政领域，商务部等9部门印发《服务消费提质惠民行动2026年工作方案》，围绕民生关切从六方面提出64条具体任务举措，针对性支持家政、养老、托育等民生领域发展；在入境消费领域，商务部会同8部门印发《关于促进旅行服务出口　扩大入境消费的政策措施》，从扩大入境旅游消费、便利入境商务活动等七方面推出16条具体举措。

　　商务部国际贸易经济合作研究院国际服务贸易所副所长俞华在接受国际商报记者采访时表示，当前我国服务业扩能提质政策的顶层设计“站位高远、体系完备、靶向精准”。他指出，政策坚持需求牵引、改革赋能、科技创新、对外开放协同发力，全面覆盖生产性、生活性和新兴数字服务业，打通了要素保障、市场准入、行业标准、营商环境全链条堵点，精准化解了服务业大而不强、高端供给不足、区域发展不均、“两业”融合不深等长期痛点。

　　养老与家政：从“有保障”迈向“有温度”

　　随着我国人口老龄化进程的加快，单纯的“一张床”式养老已无法满足需求。《关于推进服务业扩能提质的意见》特别强调要“扩大康复护理、医养结合、长期照护等服务供给”。

　　在刚刚开业的中国绿发宜宾华美颐养中心，养老不再是被动的“看护”，而是主动的“唤醒”。面对认知症照护这一世界性难题，该机构摒弃了传统的药物镇静模式，引入“自立支援”与“非药物疗法”。

　　“我们提倡的是‘尊重与唤醒’。”该中心负责人李静芳介绍道，“哪怕是让长者自己端一杯水，也是对其尊严的维护。我们用香薰、音乐、怀旧疗法，甚至是烹饪疗法，去解读认知症老人特殊的语言。”这种将国际理念与本土人文关怀相结合的模式，精准契合了老年人对尊严和安全的高层次需求。

　　家政服务是服务业“扩能提质”的另一主战场。商务部等9部门联合印发的《关于促进家政服务消费扩容升级的若干措施》，明确提出要“加快家政服务业数字化发展”。

　　曾几何时，家政被认为是“伺候人”的活儿，仅需依靠经验。但根据58到家发布的《2026家政从业者职业发展报告》，这一形象正在被颠覆。报告显示，超过400万从业者开始使用AI工具优化工作，93.2%的在岗人员主动参与培训，职业晋升规划成为主流。

　　“金牌月嫂月薪可达2.8万元，这是专业技能带来的价值回归。”58到家相关负责人表示。在养老服务领域，老人康复师课程报名人数同比增长17%，老人康复师成为增长较快的学习方向之一；在育儿领域，儿童成长陪伴师课程报名量同比激增218%。

　　“China　Travel”全球圈粉：入境游成服务贸易新引擎

　　服务业的高质量发展，不仅要满足内需，更要具备全球吸引力。随着签证便利化、支付便利化等一系列政策持续落地，入境游市场正加速复苏。2025年，中国入境游客总量达1.545亿人次，同比增长17.1%。

　　携程集团最新发布的《2026入境游从业者报告》显示，随着客源结构年轻化、需求深度化，入境游服务正在从传统观光向文化体验全面升级。报告显示，八成以上从业者感知到游客需求愈发多元，对扫码支付、即时外卖、特色打卡等“中国式数字化生活”的兴趣日益浓厚。这不仅拉动着服务内容的迭代，也对从业者的跨文化沟通、数字化工具应用能力提出了更高要求。携程集团宣布未来五年将引入2亿外国游客。

　　在俞华看来，目前，我国服务业的政策红利正在持续释放，服务业稳居经济增长主引擎地位，规模持续扩大、结构持续优化，生产性服务业高速增长，制造业与服务业深度融合，便民民生服务不断提质扩容，新业态新模式蓬勃发展，稳就业、促消费、扩开放成效显著。

　　在肯定成绩的同时，俞华也指出，对标全球发达国家，我国服务业整体产业层级偏低，高端知识型服务供给短缺。服务贸易体量虽大，但竞争力偏弱，国际龙头企业较少，参与国际规则制定的话语权不足。此外，高端专业人才储备不足，科技创新赋能水平有待提升；制度型开放程度有限，行业准入、资格互认、跨境流通仍存在壁垒，服务标准、质量体系与国际接轨不够，整体综合竞争力仍需增强。