本报讯　“现在办理抵押登记业务真是方便快捷，我只要在银行里一次性签好相关的材料，再由银行把相关的抵押业务资料通过系统推送到市自然资源调查登记中心，经后台工作人员审核通过后，半天就可以办结。”近日，常年在四川省成都市工作的王先生回江山办理了一笔抵押贷款之后，由衷地为市资规局自然资源调查登记中心工作人员和银行工作的高效点赞。

不动产抵押登记往往业务量多、涉及金额大、时间急，为进一步优化政务服务场景、降低企业和办事群众时间成本，2024年起，市自然资源调查登记中心积极探索不动产登记改革，以窗口建设为“主战场”，以企业、群众的满意度为“硬标准”，创新服务举措，升级完善亲情服务、上门服务、跟踪服务、延时服务、帮办代办、“周末我在岗”等一对一个性服务事项，不断提升人民群众的办证满意度、便利度和幸福度。

市自然资源调查登记中心通过与金融机构深度合作，加强不动产登记银行便民服务网点建设，由银行上传材料、发起抵押登记申请，做到“外网申请、自动分发、内网审核、半日办结”。目前，市自然资源调查登记中心与多家银行签订协议设立银行便民服务点，企业及群众可就近办理“不见面”抵押登记和注销服务。该中心通过事前摸清企业及群众诉求，事中快速审批办理，事后实时跟踪回访，主动对接服务，降低企业及群众资金周转成本，真心实意为企为民排忧解难。

2024年，市自然资源调查登记中心提供企业不动产抵押登记下沉服务158次，办理不动产抵押登记业务超5万件。“下沉服务效果实、影响大，能够有效确保企业及群众抵押贷款资金及时到位。我们将继续坚持把服务企业和群众摆在首位，抓牢便民利民窗口建设，久久为功、善作善成。”该中心相关负责人说。

（王雯琪　曾晓震）