服务业是浙江主动力产业，2022年贡献了全省54.3%的经济总量、58.4%的税收、69.8%的外资和80.4%的市场主体，推进其数字化转型是深入实施数字经济创新提质“一号发展工程”必然要求。早在2003年，时任浙江省委书记习近平同志就作出建设“数字浙江”的重大部署，并写入“八八战略”，强调用现代信息技术改造服务业。

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