为深入践行“优化营商环境、提升服务质效”的宗旨，海宁农商银行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，主动延伸服务半径，创新推出“上门开户+金融问需”一体化服务模式。近日，该行许村支行走进海宁市炫文服饰有限公司，高效完成对公账户全流程开立服务，并针对企业痛点订制综合金融方案，以专业与温度赢得客户高度认可。

高效服务解难题，从“客户跑腿”到“数据跑路”。针对企业财务人员时间紧张、往返不便的实际需求，该行客户经理主动上门，通过移动终端完成资料审核、身份核验、协议签署等全流程操作，仅用20分钟即完成对公账户尽职调查，并同步开通企业网银、代发工资等数字化功能。“从预约到开户全程‘零跑腿’，效率远超预期！”企业负责人龙先生对“一站式”服务赞不绝口，“这不仅节省了时间成本，更让我们感受到银行服务的灵活与创新。”

精准对接谋发展，从“单向服务”到“双向赋能”。业务办理过程中，客户经理与企业深入沟通，发现企业因年底应收款回笼滞后，面临短期资金压力。结合纺织行业特性及企业经营现状，客户经理精准推荐“亲企贷”“数银贷”等特色信贷产品，详细解析产品利率优势及审批流程，并为企业制订分阶段融资规划。此外，针对企业员工多、薪资发放时效性强的需求，同步匹配代发工资服务，进一步优化企业现金流管理。“银行不仅解决了开户问题，更从融资到支付全链条赋能，为发展注入强心剂。”龙先生表示，此次合作增强了银企互信，未来将在跨境结算、供应链金融等领域深化合作。

服务升级再出发，以金融活水润泽实体经济。一次上门服务，一场深度对话，一份订制方案，彰显了该行“扎根实体、服务民生”的初心。未来，海宁农商银行将持续以客户需求为导向，通过科技赋能提升服务质效，推动银企合作向数字化转型、场景化服务纵深发展，为区域经济高质量发展贡献更多金融动能。

（陈铠宇 陈雅红）