近日，北京数字政通科技股份有限公司（以下简称“数字政通”）“数据为基安全为本——eGovaAgent政通智能体暨城市治理高质量数据集发布会”在京举行。该发布会以“eGovaAgent政通智能体”为核心，聚焦行业高质量数据集和智能体技术在智慧城市治理中的深度融合与实践落地。

　　发布会开始，主持人王芳与数字人“政小芳”带来一场虚实交融的精彩开场，生动诠释了“城市是活的治理是流动的”的智慧理念。“政小芳”围绕治理能力提升、数据流与业务流深度融合、AI服务直达市民指尖等内容层层递进，引出本次发布会的主角——eGovaAgent政通智能体。

　　演讲环节，数字政通高级副总裁赵明明结合公司当前在AI Agent规模化应用中的实践经验，讲述了eGovaAgent政通智能体从技术理念到城市治理多个业务落地的跨越之路。他表示，eGovaAgent政通智能体通过“业务技能—数智专员—行业场景”三层架构的全场景智能体技术体系构建未来城市运行中心，可实现全局态势感知、智能决策调度、跨域协同指挥和城市体征实时监测。

　　当前，政府监管工作面临两大核心挑战——体制机制不完善，人才抓手不足。赵明明表示，构建AI城市运行中心可以有效破解这两大现实困境。他从城市管理七步闭环、燃气安全检查两大核心业务出发，阐明eGovaAgent政通智能体的核心价值——不仅能显著提升政务工作效能，而且能突破人力局限，推动政务服务提质增效。

　　随后，他以热线业务智能化、数据运营智能化为具体案例，梳理阐释了“立足岗位职责、直击业务痛点”的数智专员打造实践思路。截至目前，eGovaAgent政通智能体已集成13个核心业务场景，涵盖194项技能，落地100余名数智专员，实现了多场景政务工作的智能化升级。

　　高质量数据集是数字政通未来10年AI能力建设的核心战略方向。赵明明重点分析了热线、城市生命线、城市管理3个典型场景下高质量数据集的实际应用成效。本次发布的10多个行业高质量数据集建设成果，涵盖文本、图像、多模态等多种数据类型，可有效支撑各类业务场景的模型训练与智能体应用优化。基于高质量数据集训练的“人和大模型”，在任务规划精度、Token（词元）消耗控制等方面实现了双重优化。

　　此外，数字政通更倡导在使用eGovaAgent时接入“人和大模型”，借助其在政务领域成熟的知识体系、场景理解能力、决策能力及安全合规优势，让智能体的应用更高效、更贴合政务实际需求。

　　赵明明表示，立足政务业务的特殊性，数字政通严守安全合规底线，对eGovaAgent政通智能体进行了多项专属安全优化，构建了指令防护、访问控制、日志审计、能力审核、文件隔离等多重安全防护体系，确保智能体在复杂政务环境中安全、可靠、可信地发挥作用，筑牢政务数据与业务安全防线。

　　发布会上，数字政通还携手多家行业领军伙伴共同发起成立“城市治理高质量数据集AI生态联盟”，旨在汇聚城市治理领域的高质量、多模态、全周期数据资源，围绕数据标准共建等关键环节，打造面向城市治理AI Agent训练与迭代的“数据基础设施”。

张佳丽