“原来在手机上点几下就能完成社保认证，多亏了这些年轻人帮忙！”近日，长兴县和平镇长城村便民服务中心里，64岁的村民吴小松拿着手机，连连向志愿者道谢。当天，村里的志愿者服务队联合农商银行，开展“数字助老”便民活动，专为不便出门的村民办理社保卡激活等业务。

　　活动期间，村民徐彩乔匆匆赶来求助，因其社保待遇急需认证却苦于不熟悉手机操作。志愿者莫王政立即接过手机，迅速为其完成了认证流程。

　　服务延伸一小步，贴心便民一大步。长城村便民服务中心多年来坚持提前一小时开门，方便村民早办业务不误农活。志愿者还借助“劳动一小时、民情零距离”活动，走村入户宣传医保社保、政务服务等便民事项，手把手教老年人办理社保待遇认证、家庭共济医保绑定等事务，让智能技术惠及老年群体。