“流量枢纽”如何蜕变为“发展枢纽”？

　　这是杭州城市门户——彭埠，在迈向高质量发展进程中必须回答的核心命题。

　　“十四五”期间，一场以“产城人文”深度融合为路径的变革全面展开。锚定上城中央创新区发展蓝图，彭埠从培育前沿产业、织密民生网络、重塑城市品质、激活治理效能等多维发力，系统性地将区位优势转化为持久的发展优势。

　　一幅宜业宜居的都市新城画卷，正在城东生动铺展。

　　去年秋天，“Way to AGI‘全球黑客松2025’”杭州分会场在未来数智港收官。40支队伍、160余名开发者在3小时内共创37项覆盖智慧农业、职场疗愈等多元场景的AI原创项目。这场高密度的头脑风暴，是彭埠街道紧抓“人工智能+”机遇，主动塑造产业新生态的生动缩影。

　　作为转型支点，未来数智港正从“交通枢纽配套”转向“数智创新枢纽”。它定位于“城市运营数据要素”产业，构建从众创孵化、企业成长到总部集聚的一体化空间。目前，园区内科技与数据类企业占比达68%，整体出租率超73%，一条覆盖数据采集、算力支撑与场景应用的产业链初具形态。

　　明确策略下，彭埠围绕未来数智港建设“AI+创新园”，通过品牌化、专题化运营，定期举办AIGC应用创新比赛、技术沙龙，将一时的活动热度，转化为持久的人才集聚与项目孵化能力。

　　更关键的是，“陪伴式”企业服务贯穿全周期。除了健全常态化走访机制，彭埠持续优化“彭企汇”“彭创汇”“彭才汇”特色品牌，在政策、金融、法律、人才等方面提供精准赋能，助力企业茁壮成长。

　　前瞻布局与深度服务，正转化为发展动能，这得益于清晰的“双轮”驱动：一方面，果断锚定智能物联、数字贸易等新赛道靶向招商，落地多个总部与亿元产业项目；另一方面，全力推动五堡总部超核、六堡TOD等重大产业空间建设，为未来储备承载能力。

　　城市的温度，蕴藏于其对个体需求的细微体察与真诚回应。在彭埠，这份温度可见于“一张信纸的旅程”。

　　在杨柳郡社区，一个“心愿盲盒”安静地放在邻里客厅。一个孩子投下愿望：“我想和更多小朋友交换图书”。几天后，由社区居民自发组织的童书互换会温情上演，邻里客厅化身为共享空间。

　　这个故事的起点可追溯到两年前社区与澎致小学共建的“长腿叔叔信箱”。超过4000封孩子的来信与全国2000余名志愿者的书信陪伴，为孩子们筑起了“温暖的第三空间”。

　　而“心愿盲盒”与120余名“潮邻信使”志愿者队伍的建立，则将这份心灵陪伴推向更积极的行动。孩子们的需求被看见、被分类，有的由专业社工介入辅导，有的转化为社区服务项目，有的则由具备专长的居民接力完成，形成了“写信—回应—行动—反馈”的温情闭环。截至目前，这类“专业社工+志愿服务”的微项目已惠及超1500人次，其深远意义在于修复现代生活中日渐疏离的邻里纽带，重建社区的信任与归属。

　　这一社区层面的“微循环”，与街道整体构建的“十分优享”公共服务体系同频共振。彭埠聚焦“全龄友好”目标：2025年以来开展高龄普惠服务超1.2万人次；婴幼儿照护服务覆盖率与使用率位居全区第一；通过“幸福清单”精准帮扶特殊困难群体；创新“公益+多元”模式运营“幸福邻里坊”，让公共服务空间持续充满活力。

　　当条块化的民生服务清单被整合为政府引导、专业支撑、居民主体、社会协同的共生型“治理生态”，温暖便可感可及。

　　三、精治提质 以治理之笔雕琢新城

　　城市化进入“下半场”，建设的轰鸣声渐渐远去，真正的考验才刚刚开始。面对回迁社区集中交付、历史遗留问题错综交织、人口结构日趋复杂等“成长的烦恼”，彭埠选择“精细绣花”。

　　中盛府小区的转变提供了观察样本。过去，业委会重心在硬件维修；如今在街道物业综合服务中心指导下，公共收益优先投向文化活动——一年超过60场的书画、电影、旅游等活动，既丰富生活，更促进邻里融洽。近年来该小区保持物业服务“零投诉”，表明关注人的精神需求与社区关系建设能够从源头预防和化解许多矛盾。

　　今年以来，彭埠街道大力实施物业管理提质增效工程，从社区、业委会、物业三个层面进行支撑指导，推出物业考核、律师坐班等“十大机制”破解治理难题。

　　一套精细化的管理体系在彭埠构建：物业“晾晒榜”动态考核机制，将业主满意度、物业费收缴率等软性指标纳入评价，倒逼服务水平提升；“一工地一档案”实现1577处安全隐患闭环整改；垃圾分类智能改造与常态化巡查推动习惯养成……

　　文化为彭埠注入更强的生命力。作为“浙江省民间文化艺术之乡”，彭埠构建“老匠人+新青年+小伢儿”的文化传承梯队，延续本土文脉。今年，大船剧院入选杭州市第二批新时代文明实践点，以“乐有礼”为核心倡导文明观演；“映巷东升光影市集”等品牌活动融合露天观影、文创展销与美食体验等，推动民间文化艺术在保护中创新、在创新中发展，为共同富裕注入深沉而持久的文化力量。

　　面向“十五五”，彭埠街道将继续聚焦产业突破、城市提能、共富提质，凝心聚力、攻坚克难，打造现代化治理实践的未来之窗。